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Mediação de conflitos: utilize essa ferramenta a seu favor

A mediação ainda é desconhecida por muitos gestores e auxilia na gestão de conflitos. Uma boa conversa com fundamentos técnicos pode ser também uma saídaNem sempre reinam a paz e o amor nos condomínios. Discussões em que o volume das vozes aumenta e relações em que há falta de paciência...

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CONDOCAUSOS – NEM TUDO O QUE PARECE É!

Confira relatos de síndicos sobre pessoas ousituações que causaram surpresa"Síndico precisa ser diplomata, detetive ou até 'padre' em casos atípicos, pois é melhor compreender os fatos do que partir diretamente para a multa.   Maurício Jovino,síndico profissional Lidamos com pessoas, e precisamos apurar a veracidade das reclamações, identificar infratores e conversar...

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CONDOCAUSOS – Condomínio palco de encenação!?

Atos dissimulados, negação, mentiras. Confira algumas situações relatadas por síndicos ouvidos pela coluna. “Existem fingimentos clássicos em condomínios, como o coleguinha do filho ‘ser morador’ para ir à piscina, mas também já vi situação com pretensão dramática.  Lembro-me de um episódio ocorrido muitos anos atrás, em um condomínio de Guarulhos,...